身份证号被冒用申诉
用户在进行实名认证时,出现身份信息被冒用时,可登录万创中国web端的帮助中心->常见问题分类->充值与提现->实名认证 下载并填写“万创中国用户身份信息核对申请表”并附上本人近照、有效身份证件正面和背面、电子版照片,以电子邮件形式发送到service@innochina.com邮箱,邮箱标题请写 “身份认证信息被冒用”,然后等待其处理结果即可。一旦核实身份信息确实被冒用,冒用的账号立即做锁定处理。