第一条 喜马拉雅家居账户由北京智诚永拓信息技术有限公司(以下简称“喜马拉雅家居服务平台”)设立,可在喜马拉雅家居服务平台(himalayahome.cn)及合作的第三方服务提供商处消费的,可反复充值的预付账户。喜马拉雅家居账户余额不可提现及退款、不可透支、不计利息。办理挂失事宜请拨打客服电话400-8879-728。

第二条 喜马拉雅家居账户名为用户购买时提供的手机号码,用户享受各项服务均需要通过该手机号码进行操作,请妥善保管。

第三条 凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体等(以下统称“单位”)及具有完全民事行为能力的境内外居民(以下统称“个人”)均可申请办理喜马拉雅家居账户。申请办理、使用喜马拉雅家居账户的单位和个人,均须遵守本管理规定的各项规定。

第四条 第四条账户申请方式。单位或个人用户可以通过喜马拉雅家居服务平台在线办理或者拨打客服电话咨询。账户的用户名为注册的手机号,申请人不能通过现金支付,应通过微信支付、支付宝支付等方式充值。

第五条 用户充值后,账户余额不能办理退款以及赠送部分的优惠券均不能转移、转赠。账户余额请您根据自己的消费情况充值,喜马拉雅家居服务平台对充值次数不设限制。

第六条 用户办理最低充值金额需按照喜马拉雅指定金额标准充值。(具体详见APP会员充值界面)。

第七条 用户在使用第三方服务商提供的家庭服务后,可以自行通过账户确认付款,或喜马拉雅家居服务平台在收到服务人员提交的订单完成信息后代为扣除相应费用。具体费用根据使用产品服务的价格确定,产品服务价格可以通过喜马拉雅家居服务平台、APP客户端或拨打客服电话进行查询。

第八条 需要对所购买商品或服务进行退货的,喜马拉雅家居服务平台会将该对应金额退回喜马拉雅家居账户内。

第九条 喜马拉雅家居在第三方服务提供商处消费时如遇消费纠纷,用户可选择向喜马拉雅家居服务平台反映,喜马拉雅家居服务平台会尽力协助处理。

第十条 喜马拉雅家居账户开通后,申请人应当妥善保管账号、密码及相关信息,喜马拉雅家居服务平台不对因申请人原因导致的包括不限于账号、密码及相关信息的丢失、泄露、被窃或未经授权使用负责。

第十一条 喜马拉雅家居账户应由账户所有人使用和保管。账户持有人因向他人转借、转让或因保管不慎而发生的一切消费费用及损失由账户持有人承担。

第十二条 本公司及其关联公司不提供与喜马拉雅家居账户有关的明示或暗示的保证,包括但不限于对于其商业性或适用于特定用途的任何明示或暗示的保证。

第十三条 为更好地提供服务,我们可以随时修改上述条款。请您定期查阅本规定。我们会在喜马拉雅家居官网及APP客户端上公布这些条款的修改通知。如果本规定中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该使用条件应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

第十四条 申请人在申请喜马拉雅家居账户前,确认已经就全部条款进行了详细地阅读,双方对本管理规定的全部条款均无异议,并对本管理规定涉及的权利义务、责任限制及免责条款的法律含义有了准确无误的理解。

第十五条 有关喜马拉雅家居账户相关解释均适用中华人民共和国法律。