绿色账户服务协议
感谢您选择应用于宁波市公共交通领域的绿色账户服务。绿色账户服务协议（以下简称本协议）由宁波市甬城通智能卡有限公司和您签订。
一、绿色账户服务协议的确认
1 、本协议有助于您了解绿色账户为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过甬城通客服电话967225进行咨询。
2 、如本协议发生变更，绿色账户服务协议将通过www.nbcard.gov.cn以网站公告的方式提前予以公布，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用绿色账户服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用绿色账户服务。
3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用绿色账户服务。若您非自然人，则您确认，您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。
二、绿色账户服务相关定义
1. 绿色账户登录名：指您按照绿色账户提供的方式取得的，供您使用部分绿色账户服务的编号。您的指定手机号码将是您绿色账户的登录名。
2. 身份要素:指绿色账户用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的绿色账户、密码、数字证书、动态校验码、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息等。
3. 有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。
4. 冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、退款等，被冻结账户不可登录、使用。
5. 限制：指除冻结情况之外，绿色账户部分或全部功能不能使用，以及账户相关资产、账户余额或授信额度不能使用。
6. 止付：限制措施的一种，指绿色账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现等服务。
7. 余额服务：指基于绿色账户余额可以使用的充值、提现等服务。
三、绿色账户为您提供的服务内容
绿色账户服务是绿色账户向您提供的清算服务，是受您委托代您在绿色账户应用领域的清算服务。
其中，代付款项服务是指绿色账户为您提供的代为清算款项的服务。
代付款项服务的功能有如下几类：
1. 充值，您可以将您银行卡内的资金充值到您的绿色账户。
2. 提现：您可以将您绿色账户内余额划转至您名下的可接收款项的中国大陆银行账户。除被冻结、止付或其他限制款项外，绿色账户将于收到提现指令后的合理时间内，将相应款项汇入该银行账户。此外，我们可能会对提现进行风险审查，因此可能导致提现延迟。
3. 即时到账服务，指用户使用服务后，根据签订小额免密协议。将需付款项支付到服务商。
4. 退款，您可以使用绿色账户服务，委托绿色账户将账户内余额款项、信用保证金转至指定银行账户。
四、绿色账户的注册、使用和注销
注册
1. 您完成绿色账户注册并激活后，即可使用部分绿色账户服务；
2. 您在账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则绿色账户可能会取消您的昵称、头像、签名。
使用
身份要素是绿色账户识别您身份的依据，请您务必妥善保管。 使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。
您同意：
1. 基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的绿色账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。
2. 为保障您的资金安全，请把手机及其他设备的密码设置成与绿色账的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的绿色账户登录名及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即致电967225通知宁波甬城通公司；您还可以向宁波甬城通公司申请暂停或停止绿色账户服务。
3. 绿色账户会员号和账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠予、继承，但绿色账户内的相关财产权益可被依法继承。
4. 基于运行和交易安全的需要，可以暂停或者限制绿色账户服务部分功能，或增加新的功能。
5. 为了维护良好的网络环境，有时需要了解您使用绿色账户服务的真实背景及目的，如宁波甬城通公司要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供。
注销
在需要终止使用绿色账户服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的绿色账户：
1、您仅能申请注销您本人的绿色账户，并依照绿色账户注销流程进行注销，绿色账户余额将收到注销指令后的合理时间内，将余额款项汇入你的指定账户。
2、为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的绿色账户认可的其他方式登录过您的账户，甬城通公司有权对该账户进行注销，您将不能再通过该绿色账户登录名登录APP或网站。如该账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，绿色账户会协助您处理，请您按照绿色账户提示的方式进行操作。
3、绿色账户注销后，您将无法使用绿色账户的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）。
五、使用绿色账户服务的注意事项
为有效保障您使用绿色账户服务时的合法权益，绿色账户提醒您注意以下事项：
（一）身份验证
1、您在注册、使用绿色账户服务的过程中，请您提供合法、真实、有效及完整的资料（包括但不限于身份证、户口本、护照、营业执照、开户许可证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址）。
2、若您为个人用户，在出现下列情形时，请您积极配合绿色账户核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成绿色账户要求的相关身份验证：
存在如下情形时，甬城通公司会对您名下绿色账户暂停或终止提供绿色账户服务，或对余额进行止付，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些绿色账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施）：
（1）您违反了本协议的约定；
（2）根据法律法规及法律文书的规定；
（3）根据有权机关的要求；
（4）您遭到服务商投诉，且对方已经提供了一定证据的；
（5）您可能错误地操作他人绿色账户会员号或账户，或者将账户进行了身份验证的。
六、用户合法使用绿色账户服务的承诺
1、您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将绿色账户服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以任何非法方式使用绿色账户服务。
2 、您不得利用绿色账户服务从事侵害他人合法权益之行为， 否则绿色账户有权进行调查、延迟结算或拒绝提供绿色账户服务，且您应承担所有相关法律责任，因此导致其他方受损的，您应承担赔偿责任。
3、上述1和2适用的情况包括但不限于：
（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
（2）违反法定或约定之保密义务。
（3）冒用他人名义使用绿色账户服务。
（4）从事任何可能侵害绿色账户服务系统、数据之行为。
4 、您理解，绿色账户服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、或绿色账户不当获利等情形，您同意绿色账户可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
七、权益保障及隐私保护
1 、客户权益保障承诺
甬城通公司秉承“客户第一”的原则，努力为您带来便捷的清算服务体验。
2 、用户资金保障
绿色账户始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资金。如您在使用绿色账户服务过程中，由于您的绿色账户被盗用造成资金损失，经甬城通公司同意，您可以向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与甬城通公司另有约定的除外。
八、不可抗力、免责及责任限制
（一）免责条款
因下列原因导致绿色账户无法正常提供服务，绿色账户不承担任何责任：
1 、绿色账户系统停机维护或升级；
2 、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3 、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4 、用户操作不当或通过非绿色账户授权或认可的方式使用绿色账户服务的；
5 、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，绿色账户将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
九、 法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由宁波市甬城通智能卡有限公司住所地人民法院管辖。