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在线帮助/问题反馈
1. 我们如何才能得到积分?
力美积分墙目前提供了下载、安装、打开、注册登录App等步骤来帮助用户获取积分奖励。
1.1:App未成功下载: 广告下载是建立在该广告主的App被正常下载的前提下的,如果在下载过程中出现终止或者强行关闭等非正常状态,那么用户就可能无法获得积分。
1.2:App未成功运行:对于手机内存已满的手机,我们建议您关闭暂时不用的程序,或者保证有充足的磁盘空间,以便可以顺利下载或运行App。
2. 为何无法下载广告App呢?
原因:用户并非第一次下载该App或者其它未按照要求下载,或者是网络问题。
解决方案:用户可以查看是否按照提供的流程进行了下载,安装等行为。有的时候平台需要一定的时间来反馈用户积分,一般都会在5分钟内,请您耐心等待。您可以在广告墙查询您所拥有的积分。如果您认为操作流程正确,但是未获取积分。您可以点击页面底部的在线反馈提供您未曾成功得到积分的App,留下您的回馈意见和邮箱。我们会帮您查询问题并及时给您反馈。
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