根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等有关法律、法规、规章、行政规范文件之规定,为促进城乡交通发展,方便城乡乘客出行用车,用户需与平台共同遵守“顺道出行拼车合乘”服务协议(下称“合乘协议”)。
1、“合乘乘客”(以下称“乘客”或“用户”)是指自愿在“顺道出行”服务平台上,成功使用手机号码注册并主动发起合乘出行需求的个人、法人或其他组织。 2、“顺道出行”服务平台是指由深圳顺道嘉技术有限公司独立开发并享有合法完整所有权、知识产权的软件平台/网站/手机APP客户端/手机APP司机端(以下统称为“顺道出行”),该“顺道出行”服务平台可为合乘双方提供在线合乘服务。
1、乘客以合乘他人车辆方式按一定路线出行为目的、在“顺道出行"服务平台上以发布自己的出行路线或加入其它线路合乘行为方式,并通过顺道出行平台与顺道出行车主达成合乘的个人。合乘人在主动发起合乘行为前,需将手机号码在“顺道出行”服务平台成功注册。 2、一旦乘客通过顺道出行信息平台发布合乘需求信息,即起始地点及目的地等,“顺道出行”服务平台将实时地通过信息匹配,将该信息通过平台推送给有可能与其达成合乘的车主。 3、“顺道出行”服务平台提供的并不是出租、用车、驾驶或运输服务,我们提供的仅是平台注册用户之间的信息交互及匹配服务。如果用户的合乘需求信息被其他用户接受并确认,顺道出行平台即在双方之间生成订单。
1、乘客应具有完全民事行为能力,并保证其向“顺道出行”服务平台提供的信息真实、准确、完整。“顺道出行”服务平台在任何时候都有权验证乘客所提供的信息。由于乘客提供虚假或不完整信息所导致的任何责任或损失,应由乘客独立承担。 2、乘客应按照双方约定的时间和地点等候合乘,如因乘客原因无法继续合乘的,乘客应通知车主,主动取消订单,并支付相应的补偿; 3、乘客不得在合乘过程中进行不文明的行为(包括但不限于吸烟、喝酒、吐痰等),因乘客原因致使人员受伤、发生交通事故、造成车辆损坏或其他损失的,乘客应向受损方进行赔偿。 4、乘客应通过“顺道出行”服务平台按照平台计算的金额向车主支付出行分摊费用,乘客有权拒绝“车主”要求提前支付或支付额外的费用要求。 5、乘客不得携带危险品及其他法律、法规规定禁止携带的物品搭乘车主的车辆,否则车主有权拒绝乘客合乘。 6、除乘客提前说明合乘乘客不止一个人的情形外,乘客应保证仅有乘客本人与车主合乘,否则车主有权拒绝其他人员进入或搭乘车辆。 7、乘客理解并接受,车主并非专业的驾驶服务或出租服务提供者,在合乘过程中出行的分歧,双方应进行友好协商。
1、“顺道出行”平台免费提供用户发布或接受合乘信息并与信息平台实时联接的终端设备中的应用程序,并在信息平台的变更、更新、优化后,及时通知或协助“乘客”免费更新终端设备中的应用程序。 2、“顺道出行”服务平台在收到乘客发送的合乘需求后,根据数据匹配,将乘客的合乘需求送给与乘客有相似出行路线车主,并及时将订单达成情况反馈给乘客。 3、虽有前款规定,双方同意,“顺道出行”服务平台无法保证其所提供的信息中没有任何错误、缺陷、恶意软件或病毒。对于因使用(或无法使用)信息平台导致的任何损害,“顺道出行”服务平台不承担责任(除非此类损害是由“顺道出行”服务平台的故意或重大疏忽造成的)此外,对于因使用(或无法使用)与信息平台的电子通信手段导致的任何损害,包括(但不限于)因电子通信传达失败或延时、第三方或用于电子通信的计算机程序对电子通信的拦截或操纵,以及病毒传输导致的损害,“顺道出行”服务平台不承担责任。
乘客通过信息平台中的第三方电子支付系统支付合乘费用,“顺道出行”服务平台代车主收取上述费用,扣除信息服务费后,将其余的部分转付给车主。
1、如乘客与车主产生纠纷,或乘客拒绝承担合乘费用的,“顺道出行”服务平台将在收到投诉或反馈后安排工作人员及时与相关用户联系,根据实际发生的情况作出处理决定。用户应配合“顺道出行”服务平台执行处理方案。 2、因乘客的行为,“顺道出行”服务平台遭受任何损失的,“顺道出行”服务平台的经营方有权向用户要求全额赔偿。
“不可抗力”是指本“合乘协议”中各方不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,且该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本“合乘协议”履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、计算机病毒、黑客攻击或电信机构服务中断。遭受不可抗力的一方可中止履行本“合乘协议”项下的义务直至不可抗力事件的影响消除,并且无需为此承担违约责任。但该方应尽最大努力克服该事件,防止或减少损失的扩大。
1、如果用户有以下行为,“顺道出行”服务平台有权随时终止本“合乘协议”并立即生效: a)违反本“合乘协议”中的任何条款。 b)经技术判定滥用“顺道出行”平台服务或损害“顺道出行”平台的合法权益。 c)因政策变化、行业限制、经营调整、而本“合乘协议”相关义务不能履行。 “顺道出行”平台没有义务提前通知合约终止,但将按照本“合乘协议”发出相关通知。 2、用户有权随时通过删除其智能手机上安装的“顺道出行”服务平台程序来终止“合乘协议”。
本“合乘协议”适用中国法律。关于本“合乘协议”的违约、终止、履行、解释或有效性,或“顺道出行”服务平台的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷(统称为“争议”),均应由深圳市有管辖权的法院予以审理。
“顺道出行”服务平台的有权随时修改或替换本“合乘协议”之条款,或更改、暂停或中断服务或应用程序(包括但不限于,任何功能、数据库或内容的可用性)的权利。