本《永辉服务协议》（下称“协议”）是您与永辉微店的经营者之间就永辉微店服务等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本协议，您点击"同意并继续"选项后，本协议即具有合同效力。
用户注册指用户登录永辉微店，按要求填写相关信息并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务等而发生的所有费用及相关税费由用户自行承担。用户在注册成为永辉微店用户时提供的信息应真实、完整、有效，并保证永辉移动应用平台可以通过该等信息与用户本人进行联系。同时，用户应在相关资料发生变更时及时更新注册信息。在成功注册后，永辉微店会为每位用户开通一个账户，作为已注册用户登录永辉微店并享受该平台服务，用户应妥善保管该账户的用户名和密码，并对在其账户下发生的所有活动承担责任。永辉微店用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为永辉移动应用平台用户。对于不符合注册条件的用户，永辉微店有权立即停止与该用户的交易、注销登录账户，并由该用户自行承担由此产生的法律风险与责任。
永辉微店上标示的商品价格、数量、是否有货等商品信息根据实际情况随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于永辉微店上商品信息的数量极其庞大，本平台将会尽最大努力保证用户所购线上商品与对应实体门店公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。永辉微店有权在发现线上标示的产品信息存在明显错误或已生成的订单处于缺货状态的情况下单方面予以修改或取消该订单。但由于众所周知的网络技术因素等客观原因导致的线上信息滞后或差错的，用户对此情形予以理解。
为表述便利，商品和服务简称为"商品"或"货物"。
1）用户同意永辉微店有权在提供本服务过程中自行或由第三方广告商向用户发送广告、推广或宣传促销信息(包括商业与非商业信息)，其方式和范围无须向用户特别通知。
2）永辉微店有权为用户提供选择关闭广告信息的功能，但任何时候用户都不得以本协议未明确约定或本平台未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。
3）在接受本服务过程中，用户将自行判断广告信息的有效性并为自己的判断行为负责。
4）由于市场变化等因素的影响，本平台无法保证您接受的商场促销信息都为有效内容，实际情况以实体门店/网上永辉发布的促销信息为准；
永辉微店保留对产品订购数量的限制权。在提交订单的同时，用户也同时承认了其拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且对订单中提供的所有信息的真实性负责。由于市场变化等因素的影响，永辉微店无法保证用户提交的订单商品都会有货；如用户拟购买的商品发生缺货，则永辉微店有权取消订单，此种情形用户下单行为并不视为双方买卖合同关系成立。
商品提货仅适用于用户所订购的网上永辉商品，网上永辉将在您指定的门店进行备货。商品备货完成会短信通知备货完成。所有在网上永辉界面上标示的订单状态为参考状态，供用户参照使用。参考状态的计算是根据库存状况、正常的处理过程的基础上估计得出的。如用户需变更提货时间，应在网上永辉通过客服电话及时通知；如果用户需他人代领商品（不建议代领），请让代领人出示二维码，由于二维码是领商品的必要凭证，请妥善保管二维码，否则，用户自行承担货物被假冒代领的法律风险与损失。
退货或换货商品缺货时产生的现金款项，退回方式视支付方式而定，具体如下：
1）网上支付的订单，退款退回至原支付；
2）网上永辉界面产生的退换货以网上永辉网页版平台退换货流程为准；
3）对用户已提货订单的退换货，需至永辉实体门店进行办理，具体退换货流程以当地门店为准。
用户在永辉微店注册时即生效为永辉会员，参照当地《永辉积会会员手册》积分规则享受积分优惠。用户在注册时可根据个人情况选择与永辉实体店会员卡绑定，继续享原会员卡相关优惠。如用户因个人原因导致的实体店会员卡绑定失败或积分不成功，由用户个人承担不能享受会员优惠政策的后果。
用户有权拥有其在永辉微店的用户名及密码，并有权使用自己的用户名及密码随时登录永辉微店，同时用户可以使用用户信息通过永辉微店客服中心进行购买行为。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的永辉微店用户名，否则由此产生的一切后果由用户自行承担。 用户有权根据本协议的规定以及永辉微店上发布的相关规则在永辉微店上查询商品信息、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、合法上传商品图片、发表社区言论等参加永辉微店的有关活动以及有权享受永辉微店提供的其它的有关信息服务。
用户应当保证在使用永辉微店购买商品过程中遵守诚实信用原则，不在购买过程中采取不正当行为，不扰乱平台上交易的正常秩序。
用户不得在永辉微店发表包含以下内容的言论，否则永辉微店有权随时删除相关言论：
1）煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
3）煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5）任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
6）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
7）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
8）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
9）损害国家机关信誉的；
10）其他违反宪法和法律行政法规的。
用户在发表使用体验、讨论图片等，除遵守本条款外，还应遵守永辉微店的相关规定。
未经永辉微店同意，用户不得在网站发布任何形式的广告。否则，永辉移动应用管理平台有权随时予以删除。
永辉微店有义务在现有技术上维护整个交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户在平台上交易活动得以顺利进行。
对用户在注册使用永辉微店交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，永辉微店将及时作出回复；
对于用户在永辉微店上的不当行为或其它任何永辉微店认为应当终止服务的情况，永辉微店有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意；
用户在此授予永辉微店独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权)，使永辉微店全部或部分地使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于永辉微店的各类信息或制作其派生作品，或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
用户认可，永辉微店有权自行变更本条款、其它服务条款和条件或用户的会员资格条款。对这些条款的任何修改将被包含在永辉微店的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在永辉微店变更相关条款后，用户仍继续使用原有账户，视为对上述变更的接受。
用户认可，永辉微店可以不经通知而自行决定终止全部或部分服务，包括终止用户的会员资格。即使永辉微店没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于永辉微店的任何权利的放弃。如果用户在永辉微店的客户账户被关闭，那么该用户也将丧失会员资格，对此，用户无权对永辉微店主张任何权利或赔偿、补偿。
除了永辉微店的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员制而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，永辉微店、永辉超市股份有限公司及其关联公司、分支机构的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。
永辉微店只选择信誉良好的餐饮公司或本身即是永辉特约商户的公司为合作伙伴（以下简称合作伙伴），当用户通过永辉微店获得合作伙伴的优惠服务时，请事先详阅优惠细则，因用户与合作伙伴产生的任何交易、服务发生纠纷时，因由用户与该合作伙伴自行协商解决，永辉微店不承担任何责任。
用户认可，永辉微店有权随时修改或中断服务而不需通知用户，且不需对用户或任何第三方承担任何负责。
用户对本协议的修改有异议，或对永辉微店的服务不满，可以行使如下权利：
1)停止使用永辉微店的网络服务；
2)通过客服等渠道要求永辉微店停止对其服务。
本平台不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本平台的非公开内容，但下列情况除外：
1）事先获得用户的明确授权；
2）根据有关的法律法规要求；
3）按照相关政府主管部门的要求；
4）为维护社会公众的利益。
本平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本平台同等的保护用户隐私的责任，则本平台有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
永辉微店在不透露用户隐私资料的前提下，本平台有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
用户与永辉微店之间的协议将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于永辉微店服务器或控制台终端所在地的人民法院。
如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。